Política de Privacidade

Anr Provedor de Internet Explorer LTDA | CNPJ: 46.742.807/0001-09

Última atualização: 12 de maio de 2026

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados coletados

Para prestar nossos serviços de internet, podemos coletar:

Nome completo, CPF/CNPJ, RG
Endereço de instalação e cobrança
Telefone, e-mail e WhatsApp
Dados de navegação (logs de acesso, IP, consumo de banda)
Informações de pagamento (mantidas por terceiros parceiros de cobrança)

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

Ativar e manter o serviço de internet contratado
Emitir faturas e realizar cobranças
Prestar suporte técnico
Cumprir obrigações legais e regulatórias junto à Anatel
Enviar comunicados sobre o serviço (não utilizamos para spam)

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:

Com autoridades judiciais ou administrativas, mediante requisição legal
Empresas parceiras para viabilizar pagamentos (gateways, bancos)
Consultorias de TI e segurança da informação, sob contrato de confidencialidade

Não vendemos nem comercializamos suas informações pessoais.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
Solicitar portabilidade dos dados
Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail dfalprovedores@gmail.com.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento e análise de tráfego. Você pode gerenciar as preferências no seu navegador.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Encarregado de Proteção de Dados: contato disponível via e-mail dfalprovedores@gmail.com ou no endereço Avenida Baltazar Cardoso Ribeiro, 212, Setor Centro, Campo Limpo de Goiás – GO, CEP 75160-000.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular.